Вебвизор в Яндекс.Метрике, или Как стать Большим братом?

Array
(
    [ID] => 2023
    [~ID] => 2023
    [NAME] => Вебвизор в Яндекс.Метрике
    [~NAME] => Вебвизор в Яндекс.Метрике
    [IBLOCK_ID] => 25
    [~IBLOCK_ID] => 25
    [IBLOCK_SECTION_ID] => 
    [~IBLOCK_SECTION_ID] => 
    [DETAIL_TEXT] => 

У вас удобный сайт? Посетитель может сходу найти не нем то, что ему (и вам) нужно? Страницы удобные, интерфейс интуитивно понятный, ключевые предложения моментально «считываются»?

Если вы уверены во всем этом, возможно, вам не стоит читать дальше. Однако часто бывает так, что сайт, который кажется идеальным своему владельцу (или маркетологу), на деле оказывается далеко не таким удобным. Взглянуть на юзабилити своего сайта «глазами пользователя» поможет бесплатный инструмент «Вебвизор», который доступен в Яндекс.Метрике. Расскажем о нем по порядку.

Что это?

Вебвизор - сервис Яндекс.Метрики, с помощью которого можно отследить все действия посетителей на веб-странице. Настроив его на своем сайте, можно узнать:

  • На какие объекты пользователи «кликают»
  • Как перемещается курсор по странице во время визита
  • Что обычно пишут в полях для ввода информации
  • Насколько быстро посетители «пролистывают» сайт
  • В какой последовательности осуществляются переходы между разделами
  • С каких устройств (стационарных или мобильных) чаще заходят на сайт

Словом, с Вебвизором вся «жизнь» пользователей на сайте - как на ладони у его владельца!

Инструмент работает, как своего рода «камера наблюдения» - каждое посещение сайта записывается в режиме реального времени и сохраняется в формате видеоролика. В день можно записать до 150 000 таких видео - немало даже для самого посещаемого портала. Срок хранения роликов - 15 суток.

Зачем это нужно?

Вебвизор поможет:

  • Узнать, что на вашем сайте особенно привлекает пользователей
  • Найти «слабые места» в дизайне и контенте
  • Объективно оценить эффективность лид-форм
  • Понять, можно ли быстро найти на страницах ключевые элементы, удобно ли регистрироваться, просто ли пользоваться сервисами

Любите тотальный контроль? Установите Вебвизор!

Как этим воспользоваться?

Алгоритм настройки Вебвизора прост:

  • Зайдите в настройки счетчика Яндекс.Метрики
  • Активируйте функцию «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм»
  • Сохраните изменения

Всё, слежка за пользователями началась! После активации Вебвизор начнет записывать все действия пользователей на каждой странице сайта. Если вам нужно «подсматривать» за посетителями только в некоторых разделах, настройте список страниц вручную.

По умолчанию инструмент не фиксирует конфиденциальные данные. Доступ к некоторым полям можно открыть, задав в HTML-разметке Метрики CSS-класс «ym-record-keys» после включения записи.

Важно помнить, что в некоторых случаях эти действия могут оказаться неправомерными (например, если пользователь начал вводить персональную информацию в форму заказа, но впоследствии решил отказаться от него, так и не нажав кнопку соглашения с обработкой данных).

Запись поведения посетителей может осуществляться как от имени владельца сайта, так и в режиме «анонимного пользователя». Во втором случае фиксируемая информация будет репрезентативнее - вы сможете увидеть свой сайт «глазами» человека, впервые оказавшегося на нем.

Как быстро узнать нужное?

Чтобы узнать нужную информацию с помощью Вебвизора, совсем не обязательно просматривать 150 000 видео каждый день. Чтобы «отсечь» всё лишнее, можно воспользоваться фильтрами - их в Вебвизоре более двадцати. Задайте несколько параметров (например, активируйте фильтры по региону, по страницам входа и по продолжительности посещения) - и вы получите «на выходе» только важные для вас записи.

Еще удобнее взаимодействие с сервисом станет после настройки целей. К примеру, если вам нужно узнать, что останавливает пользователей, которые, положив товар в корзину, так и не делают заказ, вам нужно лишь задать соответствующую цель - и Вебвизор будет показывать вам релевантную ей информацию.

Вебвизор - один из самых полезных сервисов Яндекс.Метрики - как для владельца сайта, так и для маркетолога, SEO-оптимизатора, SMM-специалиста. До недавнего времени сервис был уникальным - и только совсем недавно, в конце октября 2020, корпорация Microsoft «выкатила» свой инструмент для отслеживания поведения пользователей - Microsoft Clarity.

На первый взгляд это весьма интересная альтернатива Вебвизору - функционал у Clarity практически тот же, что и у «героя» этой статьи, но у продукта Microsoft есть несколько интересных фишек. Сможет ли новый сервис обеспечить еще больше контроля - покажет время. Уже совсем скоро мы детально изучим Clarity и сравним его с Вебвизором по всем параметрам. И обязательно отчитаемся в блоге о результатах сравнения!

[~DETAIL_TEXT] =>

У вас удобный сайт? Посетитель может сходу найти не нем то, что ему (и вам) нужно? Страницы удобные, интерфейс интуитивно понятный, ключевые предложения моментально «считываются»?

Если вы уверены во всем этом, возможно, вам не стоит читать дальше. Однако часто бывает так, что сайт, который кажется идеальным своему владельцу (или маркетологу), на деле оказывается далеко не таким удобным. Взглянуть на юзабилити своего сайта «глазами пользователя» поможет бесплатный инструмент «Вебвизор», который доступен в Яндекс.Метрике. Расскажем о нем по порядку.

Что это?

Вебвизор - сервис Яндекс.Метрики, с помощью которого можно отследить все действия посетителей на веб-странице. Настроив его на своем сайте, можно узнать:

  • На какие объекты пользователи «кликают»
  • Как перемещается курсор по странице во время визита
  • Что обычно пишут в полях для ввода информации
  • Насколько быстро посетители «пролистывают» сайт
  • В какой последовательности осуществляются переходы между разделами
  • С каких устройств (стационарных или мобильных) чаще заходят на сайт

Словом, с Вебвизором вся «жизнь» пользователей на сайте - как на ладони у его владельца!

Инструмент работает, как своего рода «камера наблюдения» - каждое посещение сайта записывается в режиме реального времени и сохраняется в формате видеоролика. В день можно записать до 150 000 таких видео - немало даже для самого посещаемого портала. Срок хранения роликов - 15 суток.

Зачем это нужно?

Вебвизор поможет:

  • Узнать, что на вашем сайте особенно привлекает пользователей
  • Найти «слабые места» в дизайне и контенте
  • Объективно оценить эффективность лид-форм
  • Понять, можно ли быстро найти на страницах ключевые элементы, удобно ли регистрироваться, просто ли пользоваться сервисами

Любите тотальный контроль? Установите Вебвизор!

Как этим воспользоваться?

Алгоритм настройки Вебвизора прост:

  • Зайдите в настройки счетчика Яндекс.Метрики
  • Активируйте функцию «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм»
  • Сохраните изменения

Всё, слежка за пользователями началась! После активации Вебвизор начнет записывать все действия пользователей на каждой странице сайта. Если вам нужно «подсматривать» за посетителями только в некоторых разделах, настройте список страниц вручную.

По умолчанию инструмент не фиксирует конфиденциальные данные. Доступ к некоторым полям можно открыть, задав в HTML-разметке Метрики CSS-класс «ym-record-keys» после включения записи.

Важно помнить, что в некоторых случаях эти действия могут оказаться неправомерными (например, если пользователь начал вводить персональную информацию в форму заказа, но впоследствии решил отказаться от него, так и не нажав кнопку соглашения с обработкой данных).

Запись поведения посетителей может осуществляться как от имени владельца сайта, так и в режиме «анонимного пользователя». Во втором случае фиксируемая информация будет репрезентативнее - вы сможете увидеть свой сайт «глазами» человека, впервые оказавшегося на нем.

Как быстро узнать нужное?

Чтобы узнать нужную информацию с помощью Вебвизора, совсем не обязательно просматривать 150 000 видео каждый день. Чтобы «отсечь» всё лишнее, можно воспользоваться фильтрами - их в Вебвизоре более двадцати. Задайте несколько параметров (например, активируйте фильтры по региону, по страницам входа и по продолжительности посещения) - и вы получите «на выходе» только важные для вас записи.

Еще удобнее взаимодействие с сервисом станет после настройки целей. К примеру, если вам нужно узнать, что останавливает пользователей, которые, положив товар в корзину, так и не делают заказ, вам нужно лишь задать соответствующую цель - и Вебвизор будет показывать вам релевантную ей информацию.

Вебвизор - один из самых полезных сервисов Яндекс.Метрики - как для владельца сайта, так и для маркетолога, SEO-оптимизатора, SMM-специалиста. До недавнего времени сервис был уникальным - и только совсем недавно, в конце октября 2020, корпорация Microsoft «выкатила» свой инструмент для отслеживания поведения пользователей - Microsoft Clarity.

На первый взгляд это весьма интересная альтернатива Вебвизору - функционал у Clarity практически тот же, что и у «героя» этой статьи, но у продукта Microsoft есть несколько интересных фишек. Сможет ли новый сервис обеспечить еще больше контроля - покажет время. Уже совсем скоро мы детально изучим Clarity и сравним его с Вебвизором по всем параметрам. И обязательно отчитаемся в блоге о результатах сравнения!

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => [~PREVIEW_TEXT] => [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [TIMESTAMP_X] => 11.11.2020 11:48:06 [~TIMESTAMP_X] => 11.11.2020 11:48:06 [ACTIVE_FROM] => 11.11.2020 [~ACTIVE_FROM] => 11.11.2020 [LIST_PAGE_URL] => /o-kompanii/blog/ [~LIST_PAGE_URL] => /o-kompanii/blog/ [DETAIL_PAGE_URL] => /o-kompanii/blog/vebvizor-v-yandeks-metrike/ [~DETAIL_PAGE_URL] => /o-kompanii/blog/vebvizor-v-yandeks-metrike/ [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => vebvizor-v-yandeks-metrike [~CODE] => vebvizor-v-yandeks-metrike [EXTERNAL_ID] => 2023 [~EXTERNAL_ID] => 2023 [IBLOCK_TYPE_ID] => content [~IBLOCK_TYPE_ID] => content [IBLOCK_CODE] => blog [~IBLOCK_CODE] => blog [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s2 [~LID] => s2 [NAV_RESULT] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 11.11.2020 [IPROPERTY_VALUES] => Array ( [ELEMENT_META_TITLE] => Вебвизор в Яндекс.Метрике [ELEMENT_PAGE_TITLE] => Вебвизор в Яндекс.Метрике, или Как стать Большим братом? ) [FIELDS] => Array ( ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IBLOCK] => Array ( [ID] => 25 [~ID] => 25 [TIMESTAMP_X] => 12.08.2019 11:03:42 [~TIMESTAMP_X] => 12.08.2019 11:03:42 [IBLOCK_TYPE_ID] => content [~IBLOCK_TYPE_ID] => content [LID] => s2 [~LID] => s2 [CODE] => blog [~CODE] => blog [NAME] => Блог [~NAME] => Блог [ACTIVE] => Y [~ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [LIST_PAGE_URL] => /o-kompanii/blog/ [~LIST_PAGE_URL] => /o-kompanii/blog/ [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/o-kompanii/blog/#ELEMENT_CODE#/ [~DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/o-kompanii/blog/#ELEMENT_CODE#/ [SECTION_PAGE_URL] => [~SECTION_PAGE_URL] => [PICTURE] => [~PICTURE] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [DESCRIPTION_TYPE] => text [~DESCRIPTION_TYPE] => text [RSS_TTL] => 24 [~RSS_TTL] => 24 [RSS_ACTIVE] => Y [~RSS_ACTIVE] => Y [RSS_FILE_ACTIVE] => N [~RSS_FILE_ACTIVE] => N [RSS_FILE_LIMIT] => [~RSS_FILE_LIMIT] => [RSS_FILE_DAYS] => [~RSS_FILE_DAYS] => [RSS_YANDEX_ACTIVE] => N [~RSS_YANDEX_ACTIVE] => N [XML_ID] => [~XML_ID] => [TMP_ID] => [~TMP_ID] => [INDEX_ELEMENT] => Y [~INDEX_ELEMENT] => Y [INDEX_SECTION] => N [~INDEX_SECTION] => N [WORKFLOW] => N [~WORKFLOW] => N [BIZPROC] => N [~BIZPROC] => N [SECTION_CHOOSER] => L [~SECTION_CHOOSER] => L [LIST_MODE] => [~LIST_MODE] => [RIGHTS_MODE] => S [~RIGHTS_MODE] => S [SECTION_PROPERTY] => N [~SECTION_PROPERTY] => N [VERSION] => 1 [~VERSION] => 1 [LAST_CONV_ELEMENT] => 0 [~LAST_CONV_ELEMENT] => 0 [SOCNET_GROUP_ID] => [~SOCNET_GROUP_ID] => [EDIT_FILE_BEFORE] => [~EDIT_FILE_BEFORE] => [EDIT_FILE_AFTER] => [~EDIT_FILE_AFTER] => [SECTIONS_NAME] => [~SECTIONS_NAME] => [SECTION_NAME] => [~SECTION_NAME] => [ELEMENTS_NAME] => Посты [~ELEMENTS_NAME] => Посты [ELEMENT_NAME] => Пост [~ELEMENT_NAME] => Пост [PROPERTY_INDEX] => N [~PROPERTY_INDEX] => N [CANONICAL_PAGE_URL] => [~CANONICAL_PAGE_URL] => [EXTERNAL_ID] => [~EXTERNAL_ID] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SERVER_NAME] => idea-promotion.ru [~SERVER_NAME] => idea-promotion.ru ) [SECTION] => Array ( [PATH] => Array ( ) ) [SECTION_URL] => [META_TAGS] => Array ( [TITLE] => Вебвизор в Яндекс.Метрике, или Как стать Большим братом? [ELEMENT_CHAIN] => Вебвизор в Яндекс.Метрике, или Как стать Большим братом? [BROWSER_TITLE] => Вебвизор в Яндекс.Метрике [KEYWORDS] => [DESCRIPTION] => ) )

У вас удобный сайт? Посетитель может сходу найти не нем то, что ему (и вам) нужно? Страницы удобные, интерфейс интуитивно понятный, ключевые предложения моментально «считываются»?

Если вы уверены во всем этом, возможно, вам не стоит читать дальше. Однако часто бывает так, что сайт, который кажется идеальным своему владельцу (или маркетологу), на деле оказывается далеко не таким удобным. Взглянуть на юзабилити своего сайта «глазами пользователя» поможет бесплатный инструмент «Вебвизор», который доступен в Яндекс.Метрике. Расскажем о нем по порядку.

Что это?

Вебвизор - сервис Яндекс.Метрики, с помощью которого можно отследить все действия посетителей на веб-странице. Настроив его на своем сайте, можно узнать:

  • На какие объекты пользователи «кликают»
  • Как перемещается курсор по странице во время визита
  • Что обычно пишут в полях для ввода информации
  • Насколько быстро посетители «пролистывают» сайт
  • В какой последовательности осуществляются переходы между разделами
  • С каких устройств (стационарных или мобильных) чаще заходят на сайт

Словом, с Вебвизором вся «жизнь» пользователей на сайте - как на ладони у его владельца!

Инструмент работает, как своего рода «камера наблюдения» - каждое посещение сайта записывается в режиме реального времени и сохраняется в формате видеоролика. В день можно записать до 150 000 таких видео - немало даже для самого посещаемого портала. Срок хранения роликов - 15 суток.

Зачем это нужно?

Вебвизор поможет:

  • Узнать, что на вашем сайте особенно привлекает пользователей
  • Найти «слабые места» в дизайне и контенте
  • Объективно оценить эффективность лид-форм
  • Понять, можно ли быстро найти на страницах ключевые элементы, удобно ли регистрироваться, просто ли пользоваться сервисами

Любите тотальный контроль? Установите Вебвизор!

Как этим воспользоваться?

Алгоритм настройки Вебвизора прост:

  • Зайдите в настройки счетчика Яндекс.Метрики
  • Активируйте функцию «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм»
  • Сохраните изменения

Всё, слежка за пользователями началась! После активации Вебвизор начнет записывать все действия пользователей на каждой странице сайта. Если вам нужно «подсматривать» за посетителями только в некоторых разделах, настройте список страниц вручную.

По умолчанию инструмент не фиксирует конфиденциальные данные. Доступ к некоторым полям можно открыть, задав в HTML-разметке Метрики CSS-класс «ym-record-keys» после включения записи.

Важно помнить, что в некоторых случаях эти действия могут оказаться неправомерными (например, если пользователь начал вводить персональную информацию в форму заказа, но впоследствии решил отказаться от него, так и не нажав кнопку соглашения с обработкой данных).

Запись поведения посетителей может осуществляться как от имени владельца сайта, так и в режиме «анонимного пользователя». Во втором случае фиксируемая информация будет репрезентативнее - вы сможете увидеть свой сайт «глазами» человека, впервые оказавшегося на нем.

Как быстро узнать нужное?

Чтобы узнать нужную информацию с помощью Вебвизора, совсем не обязательно просматривать 150 000 видео каждый день. Чтобы «отсечь» всё лишнее, можно воспользоваться фильтрами - их в Вебвизоре более двадцати. Задайте несколько параметров (например, активируйте фильтры по региону, по страницам входа и по продолжительности посещения) - и вы получите «на выходе» только важные для вас записи.

Еще удобнее взаимодействие с сервисом станет после настройки целей. К примеру, если вам нужно узнать, что останавливает пользователей, которые, положив товар в корзину, так и не делают заказ, вам нужно лишь задать соответствующую цель - и Вебвизор будет показывать вам релевантную ей информацию.

Вебвизор - один из самых полезных сервисов Яндекс.Метрики - как для владельца сайта, так и для маркетолога, SEO-оптимизатора, SMM-специалиста. До недавнего времени сервис был уникальным - и только совсем недавно, в конце октября 2020, корпорация Microsoft «выкатила» свой инструмент для отслеживания поведения пользователей - Microsoft Clarity.

На первый взгляд это весьма интересная альтернатива Вебвизору - функционал у Clarity практически тот же, что и у «героя» этой статьи, но у продукта Microsoft есть несколько интересных фишек. Сможет ли новый сервис обеспечить еще больше контроля - покажет время. Уже совсем скоро мы детально изучим Clarity и сравним его с Вебвизором по всем параметрам. И обязательно отчитаемся в блоге о результатах сравнения!




Вверх